Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at modtage mit produkt derhjemme? Det tager normalt 1-2 dage at behandle din ordre, derefter 3-5 dage at levere den direkte til din adresse.

Giver I sporingsinformation? Du kan spore din pakke direkte fra vores side til ordresporing.

Sender I til hele verden? Ja, det gør vi. Vi sender til hele verden.

Jeg har lavet en fejl, da jeg lagde min ordre. Kan jeg ændre den? Du har 24 timer til at ændre din ordre. Hvis du overskrider denne tidsfrist, fralægger vi os alt ansvar, og ingen refundering eller genforsendelse af en ny pakke "for vores regning" kan kræves.

Hvordan ved jeg, at min betaling er sikker? Når du køber online med dit kreditkort, indtastes alle dine oplysninger på en sikker SSL-webside. Dine oplysninger SSL-krypteres derefter og sendes direkte til vores betalingsudbyders netværk, hvor dit kort og din transaktion autoriseres og godkendes. Dine kreditkortoplysninger gemmes aldrig på vores servere.

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os:

KONTAKT OS:

Email: support@sovendy-københavn.com